O rival swadeshi do WhatsApp, Kimbho, da Patanjali, desapareceu da Play Store em um dia

A Patanjali Ayurved é o grupo swadeshi de bens de consumo de Ramdev, com faturamento de Rs 105,61 bilhões (US$ 1,6 bilhão) no ano fiscal de 2017, entrando na tecnologia com o aplicativo de mensagens Kimbho.

O patriotismo de marca de um grupo de bens de consumo — o apelo 'swadeshi' — poderia substituir a engenharia, a segurança e a infraestrutura que um aplicativo de mensagens de classe mundial exige.

A Patanjali anunciou o Kimbho como uma alternativa ao WhatsApp, pedindo aos usuários que o baixassem da Google Play Store no fim de maio de 2018.

O aplicativo desapareceu da Play Store em menos de um dia após seu lançamento em 31 de maio, devido a preocupações com segurança e desempenho. As explicações da Patanjali mudaram repetidamente: primeiro culpou o tráfego extremamente alto por sua morte súbita, depois o chamou de teste de um dia e então pediu mais dois meses antes do relançamento. O pesquisador de segurança Elliot Alderson o chamou de 'um desastre de segurança' e disse às pessoas para não instalá-lo; aplicativos falsos do Kimbho proliferaram na Play Store; o aplicativo foi detonado no Twitter.

O lançamento pulou todas as etapas de um beta normal — usuários limitados, correções de segurança, testes de carga — e foi direto para um lançamento público completo.

Nenhuma revisão de segurança credível precedeu o lançamento; a primeira auditoria veio de um pesquisador externo, publicamente, depois do fato.

A infraestrutura para mensagens em tempo real na escala do WhatsApp — hospedagem em nuvem, CDN, engenharia de dados — não pode ser improvisada após um pico de lançamento.

A força da marca em produtos de higiene e alimentos foi tratada como transferível para uma categoria de tolerância zero, onde uma única violação é fatal.

Distribuição e patriotismo podem instalar um aplicativo uma vez; um produto de mensagens vive de engenharia de segurança e infraestrutura dimensionada que precisam existir antes do dia do lançamento, não depois.

No fim de junho de 2018, a Patanjali disse que relançaria em cerca de dois meses, enquanto aplicativos falsos do Kimbho circulavam na Play Store. O material não registra detalhes do relançamento.