亞馬遜進軍規模達3000億美元的藥局業務，藥局類股跌幅最高達22%

一家線上藥局，提供處方調劑與到府配送服務，部分建立於PillPack的軟體、物流中心及與健康保險計畫的合作關係之上。

押注的是Prime會員制度——而非藥局利潤——足以支撐處方藥配送：便利性與省錢卡勝過實體藥局的經濟模式。

亞馬遜於2017年加強內部對藥局業務的討論，並於2018年收購PillPack。2020年11月17日宣布的亞馬遜藥局，是該公司迄今進軍這個規模達3000億美元美國市場的最大動作，部分建立於PillPack的藥局軟體、物流中心及與健康保險計畫的合作關係之上。PillPack共同創辦人TJ Parker以亞馬遜藥局副總裁的身分負責經營。

該服務在45個州推出，接受大多數保險，並支援FSA/HSA付款，另提供驗證處方及篩查藥物交互作用的工具；第二類管制藥品（包括大多數鴉片類藥物）不在服務範圍內。Prime會員可享免費兩日配送，以及透過Evernorth的Inside Rx議定的學名藥最高80%折扣，該折扣可在多達5萬家藥局使用。PillPack則繼續服務其較年長、持有多張處方的客群；Parker表示，藥局資料與亞馬遜的廣告機制保持分離。

當日股價走勢顯示，現有業者已將此威脅視為真實存在，而非實驗性質。

PillPack為亞馬遜提供了藥局新創公司所欠缺的條件：具執照的基礎架構、物流能力及與保險公司的系統整合。

Prime將藥局業務從利潤中心轉變為留住客戶的福利，改變了現有業者必須回應的經濟模式。

以會員制業務的算法進軍利潤型業務：現有業者的利潤項目，就是新進者的客戶獲取成本。

亞馬遜推出時並無實體藥局，且拒絕揣測相關計畫；該報導指出，亞馬遜日後可能在Whole Foods及Amazon Fresh門市增設藥局。PillPack則持續為其較年長、持有多張處方的客群營運。