アマゾンが3000億ドル規模の薬局事業に参入、薬局株は最大22%下落

処方薬の調剤と自宅配送を提供するオンライン薬局で、一部はPillPackのソフトウェア、フルフィルメントセンター、医療保険プランとの関係の上に構築されている。

薬局の利益率ではなくPrime会員資格が処方薬配送を支えられるという賭けである。利便性と割引カードがドラッグストアの経済性を上回る。

アマゾンは2017年に社内で薬局に関する議論を本格化させ、2018年にPillPackを買収した。2020年11月17日に発表されたAmazon Pharmacyは、3000億ドル規模の米国市場へのこれまでで最大の進出であり、一部はPillPackの薬局ソフトウェア、フルフィルメントセンター、医療保険プランとの関係の上に構築されている。PillPackの共同創業者TJ Parkerがアマゾンの薬局担当バイスプレジデントとして運営している。

このサービスは45州で開始され、ほとんどの保険に加えてFSA/HSA決済を受け付け、処方箋の確認や薬物相互作用のスクリーニングを行うツールを備えている。大部分のオピオイドを含む第II種向け規制薬物は対象外である。Prime会員は2日間の無料配送と、EvernorthのInside Rxを通じて交渉されたジェネリック医薬品の最大80%の割引を受けられ、最大5万の薬局で利用できる。PillPackは引き続き、複数の処方薬を持つ既存の顧客基盤にサービスを提供する。Parkerは、薬局のデータはアマゾンの広告機構とは分離されたままであると述べた。

同日の株価変動は、既存事業者がこの脅威を実験的ではなく現実のものと評価したことを示している。

PillPackはアマゾンに、薬局スタートアップに欠けているものを与えた。認可されたインフラ、フルフィルメント、保険会社との統合である。

Primeは薬局を利益センターから継続率を高める特典へと変え、既存事業者が応答を迫られる経済性を変える。

利益率の事業に会員制事業の計算式で参入する。既存事業者の利益ラインが参入者の顧客獲得コストになる。

アマゾンは開始時点で実店舗の薬局を持っておらず、計画について推測することを控えた。報道は、後にWhole FoodsやAmazon Freshの店舗に薬局を追加する可能性があると指摘した。PillPackは、複数の処方薬を持つ既存の顧客基盤向けに営業を続けた。