Bskin 的蜜蜂活性成分賭注可能撐起一個護膚品牌——而且先贏得印尼市場

一個以蜜蜂活性成分為基礎的新加坡護膚品牌，在韓國製造，定價從 29 美元到 126 美元。

蜜蜂活性成分——來自家族保健品業務的蜂蜜和蜂膠——能否支撐一個先在印尼、後在新加坡取勝的護膚品牌。

Chia Su-Mae 曾擔任企業律師三年，成年後仍受痘痘困擾。她的父親創立了 HDI，一個蜜蜂保健補充品品牌，其最大市場是印尼；他本人 1990 年代的護膚嘗試因缺乏專業知識而失敗。她於 2015 年加入 HDI，並於 2016 年底推出 Bskin——代表科學、知識、創新與自然的平衡（Balance of Science, Knowledge, Innovation and Nature）——包含三個系列：Vita Advanced、White Glow 和 Multi-taskers。

配方研究證明是容易的部分；行銷、包裝和網站才是難關——早期的文案「讀起來像法律合約」。產品在韓國製造。銷售嚴重偏向雅加達和泗水，在印尼農村有追隨者，並在雅加達設有一間臉部護理中心（facial sanctuary）；Chia 將此歸功於印尼人對進口新加坡製造商品的信任。新加坡同比增長約 20%，但僅佔銷售額的五分之一。男性顧客從 2016 年的 10% 上升到 30%。該品牌在 iShopChangi 和 Shopee 上線。

家族 1990 年代的護膚嘗試因專業知識不足而失敗；這一次，配方研究在推出之前先行——Chia 稱之為「容易的部分」。

印尼購物者信任新加坡製造的進口商品，因此該品牌的信譽在國外比在擁擠的本國市場傳播得更好。

口碑替代了媒體支出：Chia 重視成為「一個較不知名的品牌」，其顧客透過推薦而來。

分銷跟隨需求——iShopChangi 和 Shopee 上架、雅加達的臉部護理中心（facial sanctuary），然後是 2021 年 8 月推出提供全球配送的新網站。

家族企業的新產品線靠輸出它已經擁有的信任而取勝：Bskin 的蜜蜂保健信譽在印尼——新加坡製造的進口商品在那裡象徵品質——比在本國賣得更好、更快。

截至 2021 年 8 月 12 日，疫情正把護膚新客吸引到該品牌，男性佔顧客的 30%，全球配送剛剛推出。一款美容儀器計劃於次年推出，產品重新設計則在兩年內進行。父親曾在自己失敗後確信護膚生意行不通，如今已開始使用洗面乳、精華液和保濕霜——Chia 說這「相當令人欣慰」。