這項業務是什麼
一家移動虛擬網絡運營商:通過TIM的網絡銷售語音、數據和機器對機器連接服務。
這場賭注
一家保險公司可以借助其客戶基礎和M2M細分市場,依託TIM的網絡基礎設施,將巴西首家移動虛擬網絡運營商經營得有利可圖。
起步經過
巴西最大保險集團Porto Seguro於2012年推出Conecta,作為該國首家MVNO,根據合同在運營商TIM的基礎設施上運營。
後來發生了什麼
上線約一年後,它向普通用戶開放。截至2018年8月底,它擁有735,018個移動接入——其中近600,000個為M2M連接,僅115,001個為語音和數據(3G/4G)客戶——不到巴西市場的0.4%。
最終結局
運營於2018年10月終止。TIM與Porto Seguro達成協議,吸收Conecta的用戶基礎,接管客戶服務、商業運營和技術支持,但須經反壟斷監管機構Cade批准。
必須成立的前提
這是巴西電信業最乾淨的自然實驗:首家也是最大的MVNO,六年之後,仍不到市場的半個百分點。
M2M切入點作為細分市場奏效,但從未轉化為消費者規模——其81%的連接是機器,而非人。
母公司的退出理由是有紀律的:保險公司應該賣保險,而Conecta不再產生「競爭差異化優勢」。
買家就是網絡宿主本身——TIM吸收其用戶基礎,是規模不足的MVNO的教科書式終局。
可以借鑑什麼
在電信業,率先進入一個無人想要的模式價值甚微:巴西持牌MVNO合計從未超過1%,因此先驅者只是耗盡了可佔領的市場。
後續
關閉於2018年10月3日宣布,客戶遷移將在Cade批准後進行,客戶可自由選擇任何運營商。BNamericas將其定性為該模式困境的證明:仍有六家正式持牌「autorizada」MVNO和十一家「credenciada」運營商,另有更多申請待Anatel審批,合計均不到1%。
追溯依據
參考來源
- Conecta, Brazil's first MVNO, ends operations BNamericas · bnamericas.com ·