業務內容
由創投支持的訂閱制播客平台,混合免費節目與獨家付費原創內容,於 2019 年 4 月推出。
押注
押注聽眾會願意以 7.99 美元月費購買獨家優質播客——此次降價等於承認推出時的價格無法促成轉換。
起始資本
推出前募得 1 億美元。
起步經過
Luminary 於 2019 年 4 月以付費模式推出:以免費播客吸引聽眾進入其應用程式,再將他們轉化為付費購買原創內容的用戶。此模式立即引發播客創作者的不滿——Luminary 移除了節目筆記(其中可能夾帶贊助連結),並重新導流,使創作者無法得知聽眾來自何處。
後續發展
《The Daily》、《The Joe Rogan Experience》與《Blackout》撤下內容;Gimlet 與 Parcast 從未加入;PodcastOne 與 iHeartRadio 移除其網路。2019 年 10 月,公司以曾任 HBO 高階主管的 Simon Sutton 接替共同創辦人 Matt Sacks 出任執行長,並將 Sacks 調任執行董事長。2020 年 1 月 16 日,經公司證實,其將美國價格從 7.99 美元降至 4.99 美元,並新增 35 美元年繳方案;英國價格從 6.99 英鎊降至 3.99 英鎊,澳洲從 7.99 澳元降至 5.99 澳元,自 1 月 14 日起生效。
必須成立的前提
7.99 美元的費用是問題重重的推出過程中最不受歡迎的部分;在九個月內降價,等於公開承認推出時的價格誤判了付費意願。
既有訂閱者被轉為 4.99 美元,而非維持舊費率——留住用戶比捍衛價格更有價值。
35 美元年繳方案以月收入換取承諾,此前已歷經一年充斥用戶流失新聞的時期。
重新定價緊隨領導層變動:前 HBO 執行長 Simon Sutton 在降價前三個月接手了這個問題。
可套用的啟示
有爭議的推出價格是假設,而非承諾:在九個月內重新定價、新增年繳選項,並讓促銷訂閱者維持原價,比捍衛市場拒絕的費用更划算。
後續影響
截至 2020 年 1 月 16 日,美國聽眾每月支付 4.99 美元或每年 35 美元,英國為 3.99 英鎊,澳洲為 5.99 澳元,自 1 月 14 日起生效;曾參加假期促銷的訂閱者保留該價格一年。並宣布將推出 Soledad O'Brien、Alex Gibney 與 Franklin Leonard 的新節目。
追溯依據
參考來源
- Luminary lowers its controversial podcast fee to $4.99 from $7.99 monthly The Verge · theverge.com ·