Luminary ramène son abonnement podcast de 7,99 $ à 4,99 $ neuf mois après son lancement

Plateforme de podcasts par abonnement financée par des investisseurs, mêlant émissions gratuites et créations originales exclusives payantes, lancée en avril 2019.

Que les auditeurs accepteraient de payer un abonnement mensuel de 7,99 $ pour des podcasts premium exclusifs — la baisse revient à admettre que le prix de lancement ne convertissait pas.

100 millions de dollars levés avant le lancement.

Luminary a été lancé en avril 2019 sur un modèle premium : utiliser des podcasts gratuits pour attirer les auditeurs dans son application, puis les convertir au paiement pour les créations originales. Le modèle a immédiatement suscité l'ire des podcasteurs — Luminary supprimait les notes d'émission (qui peuvent contenir des liens sponsorisés) et redirigeait le trafic de sorte que les créateurs ne pouvaient pas savoir d'où venaient leurs auditeurs.

The Daily, The Joe Rogan Experience et Blackout ont retiré leur contenu ; Gimlet et Parcast ne se sont jamais joints ; PodcastOne et iHeartRadio ont retiré leurs réseaux. En octobre 2019, l'entreprise a remplacé le cofondateur Matt Sacks par l'ancien dirigeant de HBO Simon Sutton au poste de PDG, Sacks devenant président exécutif. Le 16 janvier 2020, confirmé par l'entreprise, elle a ramené le prix américain de 7,99 $ à 4,99 $ et ajouté une formule annuelle à 35 $ ; les tarifs britanniques sont passés de 6,99 £ à 3,99 £ et australiens de 7,99 A$ à 5,99 A$, avec effet au 14 janvier.

Les frais de 7,99 $ constituaient l'élément le plus impopulaire d'un lancement difficile ; les réduire en neuf mois revient à reconnaître publiquement que le prix de lancement avait mal évalué la disposition à payer.

Les abonnés existants ont été basculés vers 4,99 $ plutôt que maintenus à l'ancien tarif — la rétention valait plus que la défense du prix.

La formule annuelle à 35 $ échange des revenus mensuels contre de l'engagement, après une année de gros titres propices au désabonnement.

La révision tarifaire a suivi un changement de direction : l'ancien PDG de HBO, Simon Sutton, a hérité du problème trois mois avant la baisse.

Un prix de lancement contesté est une hypothèse, non une promesse : réviser le tarif en neuf mois, ajouter une option annuelle et préserver les abonnés promotionnels coûte moins cher que défendre des frais que le marché rejette.

Au 16 janvier 2020, les auditeurs américains payaient 4,99 $ par mois ou 35 $ par an, les Britanniques 3,99 £ et les Australiens 5,99 A$, avec effet au 14 janvier ; les abonnés ayant souscrit à la promotion des fêtes conservaient ce prix pendant un an. De nouvelles émissions de Soledad O'Brien, Alex Gibney et Franklin Leonard ont été annoncées comme à venir.