業務內容
最後一哩包裹配送:為Kroger、Saks、Nordstrom和HelloFresh等品牌,將商品從履行中心送到顧客家門口。
押注
一家最後一哩配送公司可以透過縮減企業團隊、將資源重新投入面向客戶的領域來達到獲利,而不是追求2,000名員工的計畫。
起始資本
由General Catalyst領投的1.25億美元A輪,接著是由Tiger Global Management領投、估值15億美元的1.7億美元B輪——總計超過3億美元。
起步經過
由Itamar Zur和Fred Cook於2016年創立。到2022年初,營收較前一年成長40%,客戶群成長20%,並計畫在2022年底前從500名員工增至2,000名。
發生了什麼
疫情期間的資金熱潮讓Veho在兩個月內兩度成為獨角獸。2023年夏季,該公司以約910名員工進入11個新英格蘭市場,隨後裁撤客戶與司機支援人員,並將這些職位轉移至海外;其首席商務官於3月離職,The Information報導首席營收官也離職。
最終結果
2024年1月,Veho確認在一次重組中裁減19%的企業/豁免員工——約65個職位——該公司稱此舉將「加速我們邁向獲利的步伐」,同時在創紀錄的2023年旺季後稱其資本狀況「非常強勁」。
必須成立的前提
在貨運經濟情勢轉變後,即使營收年度成長90%,仍無法支撐2,000名員工的計畫。
裁減企業職位而非前線職位,保護了客戶實際購買的配送能力。
該公司在一個圍繞成本進行整合的產業中,已燒掉兩輪獨角獸級資金。
利潤而非員工人數,成為讓15億美元估值站得住腳的指標。
可借鑑之處
營收成長與員工人數紀律可以朝同一方向使力:裁減企業層級以資助面向客戶的工作,是對獲利的押注,而非退卻。
後續發展
截至2024年1月25日的報導,Veho表示正憑藉強勁動能和創紀錄的2023年旺季持續發展,並於2023年12月從Oracle延攬Deborah Surrette擔任新的首席商務官。
追溯依據
參考來源
- Delivery startup Veho makes corporate job cuts TechCrunch · techcrunch.com ·