订阅制外卖配送服务,用户可从旧金山、湾区和纽约市的合作餐厅预先预订午餐和晚餐。

预先安排的每周餐食计划能让餐厅高效备餐,并将配送价格维持在每道菜5.99美元加2美元配送费。

2021年350万美元种子轮融资,外加1025万美元种子轮II融资,总计1375万美元(据TechCrunch)

Club Feast于2021年结束隐身模式,获得由General Catalyst和Pika Capital支持的350万美元种子轮融资。联合创始人Atallah Atallah、Ghazi Atallah和Chris Miao与数百家餐厅合作,以每道菜5.99美元加2美元配送费的价格提供餐食,每月7.99美元的Feast Pass可免除配送费。

到2021年年中,餐食价格已涨至6.99美元,并加收18%服务费以及更快速配送的可变费用;到2022年初,顾客看到的的主菜价格为8.50至9.99美元。顾客无法将积分用于晚餐或周末订单,随后应用和网站在6月停止运作,而首页则在宣传每位员工每月60至300美元的企业餐饮服务。

到2022年8月,Club Feast实际上已放弃消费者业务,转向企业餐饮;创始人反驳了顾客关于积分损失和退款缓慢的说法。

餐厅提高了价格,Atallah将此归咎为5.99美元承诺终结的原因,并提到约10%的通胀率。

价格在推出后一年内从5.99美元涨至6.99美元,并加收了18%的服务费。

Atallah表示,返岗办公对作为员工福利的餐饮需求使企业餐饮成为更大的机会。

顾客表示,Club Feast没有主动解释价格变化,这在消费者产品消失后加剧了反应。

价格承诺能卖出订阅,但也会把你绑定其中。如果单位经济模型破裂,应在改变业务之前公开调整报价。

截至2022年8月4日,Club Feast的LinkedIn页面显示有100多名员工,公司总计融资1375万美元,并正在招聘餐饮配送司机。TechCrunch无法注册消费者账户,一些订阅者表示他们仍在被扣费且无法关闭账户,公司对此提出异议。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Club Feast quietly pivoted to catering and left its consumer customers in a lurch TechCrunch · techcrunch.com ·