M&S在印度开设更多门店，同时在本土关闭100家——小城市支撑增长

Marks & Spencer在印度通过大型百货商店销售服装、化妆品、鞋履和内衣，由Reliance Industries运营。

印度小城市的消费者——拥有可支配收入、正进入劳动力市场的女性——能够支撑一个英国高街品牌的增长，而其本土市场却在萎缩。

M&S于2001年独立进入印度，随后与Reliance Industries合作；到2019财年，即合资企业成立十年之际，销售额将首次突破100亿卢比（1,000 crore卢比）。

截至2019财年的几年间，营收以24%的复合年增长率增长，其中五分之一营业额已来自小城市，65%的销售额来自女装，20%来自童装。2018财年销售额为90.8亿卢比（908 crore卢比），在上一财年亏损4,000万卢比（4 crore卢比）后首次实现盈利6.63亿卢比（66.3 crore卢比）。M&S印度拥有约70家门店，计划在两年内每六个月开设九家门店，涵盖多种业态，任命店内时尚造型师并推出新目录，使印度按门店数量成为该品牌在英国以外最大的市场——即便母公司正进行门店合理化调整，计划到2022年关闭约100家门店。

与饱和的大都市市场不同，印度小城市既提供了可用的房地产，也提供了首次购买正装的顾客。

电子商务的增长已在线下建立了时尚品牌认知度，降低了在前十大城市以外开设门店的成本。

该合资企业刚刚证明了单位经济效益——2018财年首次盈利——使得在母公司于其他地区收缩之际，扩张具有合理性。

女装占销售额的65%，将品牌与增长最快的细分市场——进入职业劳动力市场的女性——紧密相连。

萎缩的本土市场与增长市场是两家不同的公司：在客户正在被创造的地方扩张，在客户未被创造的地方让门店网络收缩。

截至2019年2月，M&S印度每六个月开设九家门店，以扩大在小城市的布局，印度是其英国以外最大的门店网络。材料未记录后续业绩。