业务内容
Miso Robotics 制造厨房机器人:Flippy 负责油炸食物,Sippy 负责倾倒和封盖饮品,Chippy 负责炸玉米片。
押注
押注快餐连锁企业会租用厨房机器人来填补长期用工缺口——每台设备安装费 5000 美元,每月租金 3500 美元。
启动资金
据《财富》报道,开发 Flippy 约耗资 5000 万美元;每间厨房部署费用 5000 美元,每月租金 3500 美元。
起步经过
Miso 训练 Flippy 将一篮篮食物浸入热油,并在恰当时机将其取出,利用人工智能感知食物何时炸好;2022 年 7 月底,加州丘拉维斯塔的一家 Jack in the Box 门店首次启用该机器人。
后续进展
Jack in the Box 计划到 2023 年底再开设 5 到 10 家配备 Flippy 的门店;Miso 还开发了用于饮品的 Sippy,以及用于炸玉米片、已在少数几家 Chipotle 门店亮相的 Chippy。
必须成立的前提
疫情重创了餐厅用工——截至 2022 年 5 月,岗位减少了 75 万个——连锁企业无法以原有工资水平吸引员工回流。
油炸岗位高温、人员流动率高、对时间把控要求精确:这正是每月租金 3500 美元的机器人天然的首个用武之地。
据美国顾客满意度指数,顾客对服务速度和食品质量的满意度正在下滑,这促使连锁企业增加产能。
可借鉴之处
自动化在劳动力最稀缺、任务最重复的地方卖得最好:先炸锅,后厨房。
后续情况
截至 2022 年 9 月的报道,Jack in the Box 计划到 2023 年底再在 5 到 10 家门店安装 Flippy,而 Miso 则将 Sippy 和 Chippy 定位为厨房机器人产品线的其余部分。
从这里,追溯依据
参考来源
- Flippy, Sippy, and Chippy will serve you now. Robots are making your fast food Fortune · fortune.com ·