Ein Online-Direktanbieter von Hypotheken für Verbraucher, der von der Refinanzierung auf ein umfassendes Erlebnis der Haussuche und des Hauskaufs expandierte.
Dass ein digitaler Kreditgeber mit Zillow und Redfin konkurrieren könnte, indem er den gesamten Hauskauf mit festangestellten eigenen Maklern abdeckt
Better benannte sich von Better Mortgage um, um zu signalisieren, dass es „jeden Teil des Wohneigentums berühren“ wollte, und machte Better Real Estate – von Quellen als das „Baby“ des Unternehmens bezeichnet – zum Ziel eines großen Teils der Investitionen von 2022, indem es Verbrauchererfahrungen, maklerorientierte Tools und seine erste native mobile App nach dem Modell festangestellter Makler von Zillow und Redfin aufbaute.
Steigende Hypothekenzinsen bremsten den Immobilienmarkt stark; Gerüchte, dass Better Real Estate insgesamt eingestellt werden könnte, kursierten bereits im April 2022. Betroffene Makler sagten gegenüber TechCrunch, sie hätten im November eine Gehaltskürzung von mehr als 50 % hingenommen, „um“ ihre Stellen „zu sichern“, und seien dann am 7. Juni 2023 mit „kaum oder keiner Abfindung“ entlassen worden.
Better zog sich aus dem Immobiliengeschäft zurück und wechselte von einem Modell mit eigenen Maklern zu einem Partner-Makler-Modell. Das Unternehmen lehnte eine Stellungnahme für die Öffentlichkeit ab, und die Zahl der Betroffenen war nicht klar.
Das Modell mit festangestellten Maklern brachte Fixkosten mit sich, die ein zinsbedingter Einbruch der Transaktionen nicht tragen konnte.
Die Einheit verbrauchte sowohl Kapital als auch den Namen des Unternehmens – „Better“ selbst wurde für diese Wette umbenannt.
Partner-Makler liefern Kaufempfehlungen ohne Personalkosten und erhalten so den Hypothekentrichter aufrecht.
Der Ausstieg ging einem SPAC-Abschluss voraus, der eine schmalere, besser verteidigungsfähige Kostenbasis verlangte.
Wetten auf vertikale Integration hängen von dem Markt ab, in den sie integrieren: Als die Zinsen drehten, war die erste gestrichene Einheit diejenige, die am meisten Identität gekostet hatte – sogar den eigenen Namen des Unternehmens.
Better lehnte damals eine Stellungnahme für die Öffentlichkeit ab. Zwei Monate später, im August 2023, schloss es die lange verzögerte SPAC-Fusion ab und begann unter dem Namen Better Home and Finance zu handeln, wobei die Aktien um mehr als 90 % fielen – eine Börsennotierung, die in diesem Archiv separat behandelt wird.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Better.com lays off real estate team and shutters business unit TechCrunch · techcrunch.com ·