Juked wandelte sich von einem E-Sport-Nachrichtenportal zu einem weniger toxischen sozialen Netzwerk für E-Sport

Ein Startup, das als zentrales Nachrichtenportal für E-Sport begann und sich zu einem sozialen Netzwerk für E-Sport-Fans umbaute.

E-Sport-Fans wollten einen weniger toxischen Ort, um gemeinsam Fans zu sein – bei einer Szene, in der Toxizität, Spam und heiße Takes endemisch sind –, mehr als ein weiteres Nachrichtenportal.

Juked.gg startete 2020, um eine fragmentierte E-Sport-Welt aus Spielen, Foren, Turnierserien und Chat-Apps zu zentralisieren, und sammelte eine Finanzierungsrunde in siebenstelliger Höhe ein, über die TechCrunch Anfang 2021 berichtete.

Mitgründer Ben Goldhaber sagt, das Wachstum sei „nach oben und nach rechts“ gegangen, bevor die Nutzerzahlen stagnierten. Nutzerinterviews brachten Beschwerden zutage, die im E-Sport endemisch sind – Toxizität in der Community, Spam und heiße Takes –, woraufhin Juked dazu überging, das soziale Netzwerk aufzubauen, das die Nutzer sich wünschten.

Das soziale Produkt ging an einem Donnerstag im Februar 2022 nach einer geschlossenen Alpha mit rund 750 Nutzern öffentlich an den Start und erreichte laut App Annie sofort unter den iOS-Nutzern in den USA eine Platzierung in der Kategorie Soziale Netzwerke.

Die Obergrenze des Nachrichtenportals war das Publikum selbst: Hardcore-Fans hatten keinen Raum mehr zum Wachsen.

Nutzerinterviews verwandelten eine vage Stagnation in eine konkrete Produktthese zur Toxizität.

Die 750 Nutzer der Alpha reduzierten das Risiko des Kurswechsels vor dem öffentlichen Start.

Anmeldungen per Telefonnummer und Moderation wurden von Anfang an integriert, um das Kernproblem des E-Sports direkt anzugehen.

Eine Stagnation bedeutet, dass Ihr Publikum die falsche Form hat, nicht unbedingt Ihr Produkt: Fragen Sie die Nutzer, die Sie haben, was das Produkt sein sollte, und wagen Sie es, es entsprechend neu aufzubauen.

Stand 19. Februar 2022 war das soziale Netzwerk gerade erst gestartet und platzierte sich bei iOS, wobei eine Moderation von Toxizität im großen Maßstab noch unerprobt war und das Unternehmen voraussichtlich erneut Kapital aufnehmen würde.