チリのMundo、Telefónica網でMVNOになるために250万ドルを投じた

Mundoはチリの通信グループで、国内で2番目に大きい光ファイバー網を通じて固定ブロードバンド、有料テレビ、データ伝送を提供している。

固定回線の既存事業者は、チリのMVNO全体を合わせても市場のわずか1%しか占めていないにもかかわらず、公正な価格のバンドルとして携帯電話を販売できる。

MVNO事業に250万米ドルを投資

従来型の固定サービス事業者であるMundoは、TelefónicaのMovistar網——チリのすべてのMVNOが利用しているのと同じ網——の容量を借り、MVNOの実現支援事業者であるSUMA（スペインのGrupo Ingeniumの部門で、コロンビアとペルーでも事業を展開）を雇って携帯電話事業を立ち上げた。

市場環境は厳しかった。チリの主要MVNO——VTR、Virgin Mobile、Netline、Simple——を合わせても携帯回線の1%強しか占めておらず、Grupo FalabellaのMVNOは2013年に開始したものの目標に届かず、2018年に終了した。6月末時点で稼働回線の25.4%を占めるTelefónicaが携帯電話市場をリードし、Claro（13.2%）、Entel（5.7%）、Telsur（5.2%）が続いた。

Mundoは2021年末までに全製品を通じて300万人の顧客獲得を目標に掲げ、4つ目の製品としてMVNOを全国で開始した。

固定回線の既存事業者は携帯電話を家庭向けバンドルの欠けたピースと見ている。Mundoの光ファイバーと有料テレビの基盤は、Falabellaのような小売業者にはなかった販売上の理由を同社に与えた。

Telefónicaの網を借りることで資本は軽く抑えられた——建設費と比べて250万米ドル——MVNOの実務はSUMAが担った。

MVNOの1%という上限は、現実的な狙いがMovistarやClaroからの乗り換えの波ではなく、既存顧客からの財布シェアであることを意味していた。

バンドルはすでに保有する資産にこそ最も効果を発揮する。Mundoの光ファイバー基盤は、携帯電話を自社の20倍の規模を持つ通信事業者に対する顧客獲得競争ではなく、顧客維持の取り組みにした。

Mundoは2021年末までに全製品を通じて300万人の顧客獲得という目標を設定し、MVNOを全国で開始した。バンドルがその数字を動かしたかどうかは、報道時点ではまだ分かっていなかった。