業務內容
Mundo是智利的電信集團,透過該國第二大光纖網路提供固網寬頻、付費電視與資料傳輸服務。
押注
固網既有業者可以合理價格將行動通訊作為搭售方案銷售,儘管智利所有MVNO合計僅占市場約1%。
起始資本
對MVNO業務投入250萬美元
起步方式
Mundo這家傳統固網服務供應商,向Telefónica的Movistar網路租用容量——這也是所有智利MVNO所依附的同一網路——並聘請MVNO促成業者SUMA(西班牙Grupo Ingenium旗下部門,亦在哥倫比亞與秘魯營運)來建立行動通訊業務。
後續發展
市場環境毫不留情:智利主要MVNO——VTR、Virgin Mobile、Netline與Simple——合計僅持有略逾1%的行動通訊線路,而Grupo Falabella的MVNO於2013年推出後未達目標,已於2018年終止。截至6月底,Telefónica以25.4%的在用線路領先行動通訊市場,其後為Claro(13.2%)、Entel(5.7%)與Telsur(5.2%)。
最終結果
Mundo的目標是在2021年底前,於其全產品線達到300萬名客戶,並在全國推出MVNO作為其第四項產品。
必須成立的前提
固網既有業者將行動通訊視為家庭搭售方案中缺失的一塊;Mundo的光纖與付費電視基礎,為它提供了經銷上的理由去嘗試,而像Falabella這樣的零售商則沒有。
租用Telefónica的網路使資本負擔維持輕盈——250萬美元,相較於自建網路的成本——並由SUMA處理MVNO的運作機制。
MVNO僅1%的天花板意味著,現實中可爭取的是既有客戶的錢包占有率,而非從Movistar或Claro引發的跳槽潮。
可套用之處
搭售最適合你已擁有的資產:Mundo的光纖基礎使行動通訊成為留住客戶的手段,而非對規模達其20倍的電信業者發動的地盤爭奪戰。
後續
Mundo為2021年底設定了全產品線300萬名客戶的目標,並在全國境內推出MVNO;在報導當時,尚不清楚搭售方案是否推動了這個數字。
追溯依據
參考來源
- Chilean group Mundo launches MVNO in tough market BNamericas · bnamericas.com ·