스레드, 5일 만에 1억 사용자 달성했지만 일일 사용 시간은 21분에서 6분으로 추락

스레드는 인스타그램의 계정 그래프와 광고 사업을 기반으로 구축된 메타의 텍스트 기반 공개 대화 앱이다.

반(反)머스크 정서를 활용해, 인스타그램 그래프 위에 구축된 텍스트 앱이 '10억 명 이상이 이용하는 공개 대화 앱'이라는 역할을 차지할 수 있다는 베팅이었다.

메타는 인스타그램 플랫폼 위에 스레드를 구축해 2023년 7월 5일 출시했다. 출시 5일 만에 저커버그는 1억 명 이상의 사용자를 확보했다고 주장했다. 이는 ChatGPT를 앞지른, 사상 가장 빠르게 성장한 소비자 앱이었다.

모세리는 메타가 사람들이 관심이 있는지 확인하려고 '가능한 한 빨리' 출시했기 때문에 해시태그 검색 같은 기본 기능이 빠져 있었다고 말했다. Similarweb은 미국 안드로이드 사용자의 평균 일일 사용 시간이 7월 7일 21분에서 7월 14일 6분을 조금 넘는 수준으로 떨어졌고, 안드로이드 일일 활성 사용자(DAU)는 4,900만 명에서 2,360만 명으로 감소했다고 밝혔다. 사용자의 4분의 1 이상이 인도에 있었고, 17.6%는 미국에 있었다. 트위터는 여전히 약 25분의 사용 시간과 1억 700만 명의 안드로이드 사용자를 유지하고 있었다.

메타는 트위터가 흔들리는 동안 관심도를 시험하려고 의도적으로 앱을 뼈대만 갖춘 상태로 출시하며 기능을 속도와 맞바꿨다.

해시태그 검색 같은 기본 기능의 부재는, Similarweb의 표현대로, 사용자들에게 트위터에서 갈아타거나 새로운 습관을 들일 만한 설득력 있는 이유를 주지 못했다.

사용자층은 부분적으로 빌려온 것이었다. 첫날 사용자의 4분의 1 이상이 인도에 있었고, 빌려온 관심은 일주일 안에 사라졌다.

머스크의 조정 혼란은 메타에 일회성 기회를 주었다. 답은 제품을 완성하는 것이 아니라 그 공간을 빠르게 채우는 것이었다.

기록적인 가입자 수는 제품-시장 적합성이 아니다. 경쟁자의 위기를 틈타 기본 기능보다 먼저 출시하면 잔존율 급락을 부를 수 있다.

7월 18일 메타는 더 쉬운 팔로워 보기와 번역을 포함한 새 기능들을 발표했다. 머스크는 인재 스카우트와 영업 비밀을 이유로 소송을 위협했고(메타는 스레드 엔지니어 중 전직 트위터 직원은 없었다고 밝혔다), 저커버그에게 케이지 파이트를 제안했다. 2023년 7월 20일 기준, 잔존율이 공언된 우선순위였다.