Airtable contratou por acquihire a startup de onboarding Dopt para reforçar sua aposta em IA

A Airtable é uma plataforma no-code que permite às equipes criar aplicativos sobre bancos de dados semelhantes a planilhas.

Comprar diretamente a equipe de IA de onboarding da Dopt leva os recursos de IA da Airtable ao mercado mais rápido do que contratar um currículo de cada vez.

A Dopt havia levantado uma rodada seed de US$ 5,1 milhões em 2022 com a Unusual Ventures, a Designer Fund e investidores-anjo; o preço da aquisição pela Airtable não foi divulgado.

A Dopt criou ferramentas que ajudavam startups a projetar experiências de onboarding de produto, levantando uma seed de US$ 5,1 milhões em 2022 com a Unusual Ventures e a Designer Fund entre os apoiadores. No início de 2024, lançou recursos para adicionar ferramentas de assistência baseadas em IA a outros serviços — o que a colocou no radar da Airtable.

A Airtable, saindo do hipercrescimento da era da Covid e entrando na desaceleração do setor, lançou o Cobuilder na semana anterior ao acordo: descreva um aplicativo em um chat semelhante ao Copilot e ele é construído. Liu chamou a desaceleração de uma 'mudança de marcha' que forçou a pergunta 'quais são as grandes apostas que queremos fazer?', e argumentou que restrições de recursos geram criatividade. A aquisição foi concluída no final de junho de 2024 e anunciada em 30 de julho.

O serviço da Dopt foi encerrado em 15 de agosto de 2024, e sua equipe se juntou ao grupo de IA da Airtable — o acquihire terminou em absorção, não em um produto escalado.

A Airtable comprou uma equipe, não um produto: o serviço de onboarding da Dopt foi encerrado 16 dias após o anúncio, com o retorno previsto para chegar na forma de recursos de IA da Airtable.

O acordo foi calibrado para uma desaceleração: com o crescimento deixando de ser gratuito, Liu argumentou que as restrições forçam o foco, e a IA era a aposta que valia a pena reforçar primeiro com pessoal.

A Dopt acabara de adicionar recursos de assistência por IA ao seu produto de onboarding — ela foi vendida no momento exato em que essa capacidade se tornou escassa.

Onboarding para todos é um ponto de observação privilegiado: construir experiências de primeira execução em muitos produtos ensina como o software deve se apresentar, que é o ofício de que as interfaces de IA precisavam.

Quando o hipercrescimento termina, um acquihire é uma forma de comprar capacidade escassa em vez de competir por contratações uma a uma — desde que você já saiba exatamente qual capacidade sua próxima aposta precisa.

Em 15 de agosto de 2024, o serviço da Dopt foi encerrado e sua equipe estava dentro do grupo de IA da Airtable, encarregada de levar capacidades adicionais de IA ao mercado e construir a experiência do usuário em torno delas. A Airtable, que, segundo Liu enfatizou, 'sempre continuou a crescer' durante a desaceleração, seguiu impulsionando a direção de IA que o Cobuilder abriu — com a equipe da Dopt como parte desse impulso.