A balsa Vancouver–Nanaimo da Hullo cancelou seus dois primeiros dias de travessias

Opera a Hullo, um serviço de balsa rápida de passageiros a pé entre o centro de Vancouver e Nanaimo, na Colúmbia Britânica, como alternativa à BC Ferries ou ao hidroavião.

Que um serviço de catamarã de passageiros a pé, de 70 minutos entre centros urbanos, poderia sobreviver onde operadores privados falharam repetidamente por causa de detritos na rota e da baixa adesão de passageiros

A Hullo foi criada como uma nova opção de travessia, com uma frota de dois catamarãs de alta velocidade, cada um com capacidade para 354 passageiros em uma viagem estimada em 70 minutos entre os dois centros urbanos — enquanto vários operadores privados anteriores haviam tentado e falhado em manter ativo um serviço exclusivo para passageiros nessa rota.

Suas primeiras travessias, planejadas para segunda-feira, 14 de agosto de 2023, foram canceladas alegando ventos fortes e problemas de energia no atracadouro de Nanaimo; as travessias de terça-feira foram canceladas da mesma forma, e alguns passageiros ficaram presos durante o primeiro dia de serviço. A Environment Canada havia alertado sobre rajadas de até 55 km/h no Estreito da Geórgia, com rajadas de 60 km/h ainda previstas perto do estreito na terça-feira. Todos os passageiros com reserva receberam reembolso.

Lançar um serviço cuja rota tem um cemitério de antecessores fracassados significa que a primeira impressão é duplamente implacável.

O tropeço foi operacional, não conceitual: vento e uma queda de energia no atracadouro contra um serviço de catamarã novíssimo ainda se firmando.

Isso mostra a tensão de uma postura de lançamento que prioriza a segurança quando seu mercado é exatamente as pessoas que já duvidam que uma balsa privada possa sobreviver.

Uma data de lançamento é uma promessa feita a uma comunidade que viu antecessores fracassarem. Abrir com cancelamentos gasta, no primeiro dia, a credibilidade de que um novo operador precisa por anos.

Em 15 de agosto de 2023, a Hullo planejava navegar na quarta-feira com uma programação revisada de duas partidas por cidade, mantida até 30 de agosto, com todas as reservas canceladas reembolsadas. A empresa reiterou sua visão de longo prazo de ser "um pilar de confiabilidade e confiança na comunidade"; se a rota poderia sustentar o serviço continuou sendo a questão em aberto que seus antecessores fracassados haviam deixado.