在紐約市、波士頓、華盛頓特區及倫敦經營 74 家小型低成本咖啡店,採用半自動義式咖啡機。

每週有上限的飲品訂閱制能否在不淪為 MoviePass 式虧錢模式的情況下,爭取到高頻顧客。

籌集約 1 億美元,2023 年 3 月估值為 1.77 億美元,低於此前的 2.18 億美元(依據 PitchBook,經 CNBC 報導)

Blank Street 於三年半前以布魯克林威廉斯堡的一輛咖啡推車起家,當時已成長至 74 家門店。首席產品官 Dan Hill 表示,該公司選擇訂閱制而非傳統忠誠度計畫,是因為顧客想要簡單、快速的優惠,而連鎖店的年輕特質讓它在設計上具有彈性。

Blank Street Regulars 計畫於 2023 年夏季向公眾開放。會員每週支付 8.99 美元(基本飲品)或 17.99 美元(包含冷萃咖啡等更廣泛的菜單),每週上限 14 杯,兩次下單之間須間隔兩小時,旨在避免重蹈 MoviePass 的覆轍。Blank Street 也限制了會員人數以保護門店容量。

截至 2024 年 1 月,Regulars 約有 5,000 名付費會員及 4,000 人的候補名單;倫敦版本定價 12 英鎊,有數百名會員。

首席產品官 Dan Hill 表示,顧客想要一種簡單、快速的方式,從經常光顧中獲得優惠,而忠誠度計畫無法做到這一點。

由於年輕,Blank Street 沒有背負擁有數百萬習慣舊規則會員的傳統忠誠度方案。

CNBC 指出,訂閱制為新創公司帶來保證收入,並吸引想要削減咖啡預算的消費者。

針對高頻產品的訂閱制,必須從第一天起就內建成本與容量上限,否則需求本身就會成為問題。

截至 2024 年 1 月 5 日,Blank Street 正在考慮家庭與團體方案,並擴充容量,以便候補名單上的人能夠加入。根據 PitchBook,該連鎖店已籌集約 1 億美元,投資方包括 General Catalyst、Tiger Global 及一位 Warby Parker 共同創辦人。

追溯依據

參考來源

  1. Blank Street Coffee relied on low costs to grow — now it's betting on subscriptions CNBC · cnbc.com ·