Kakao 的 Kanana AI 代理在 KakaoTalk 之外推出後，每日安裝量跌至 66 次

Kanana 是 Kakao 的對話式 AI 代理，旨在理解使用者群組聊天對話的上下文，進行摘要並加入其中。

一個能理解群組聊天上下文的對話式 AI，可以作為獨立應用程式成長——並最終透過訂閱制獲利。

Kakao 將 AI 定位為未來成長的關鍵引擎，精簡旗下關係企業，並在 2024 年 10 月的 if kakaoAI 2024 活動中發表 Kanana，Beta 版於 2025 年 5 月 8 日上線。

每日新增安裝量在 5 月 15 日達到約 19,000 次的峰值，隨後驟降——降至每日低於 100 次，6 月 14 日僅記錄到 66 次，而 OpenAI 的 ChatGPT 在韓國每日安裝量仍持續超過 30,000 次。截至 6 月 14 日，總安裝量略高於 75,200 次。

獨立應用程式的決策招致批評：群組聊天中的每位參與者都必須安裝 Kanana，其主打功能才能運作，這降低了可及性，也使模型無法取得 KakaoTalk 原本能提供的聊天資料。

一個核心價值在於群組聊天上下文的 AI，若每位成員都必須先下載另一個獨立應用程式，便無法觸及群組。

從零聊天資料起步，而非以 KakaoTalk 的對話進行訓練，使個人化承諾更難兌現。

KakaoTalk 的發行通路是競爭對手無法匹敵的唯一資產——而推出決策卻讓它閒置未用。

對社交 AI 而言，發行通路就是產品：為群組聊天打造的代理，無法在群組早已存在的平台之外成長。

Kakao 在 Beta 期間持續迭代——新增回應品質評估、使用者意見回饋收集與訊息表情回應——並計畫於 2025 年稍晚正式推出，產品負責人 Kim Jong-han 強調該服務「越使用越進步」。