印度社交電商獨角獸轉型為 B2C 市場平台;Superstore 是其透過 kirana 取貨點經營的線上雜貨垂直業務。

押注一個以 kirana 取貨點為基礎的雜貨垂直業務——先是 Farmiso,後來是 Superstore——能在印度雜貨利潤微薄的情況下,以佣金模式擴展到 200 個城市。

2021 年籌集了 5.7 億美元,並宣布雜貨擴張為優先事項;2021 年全年籌集了 8.7 億美元,估值達 49 億美元。

2021 年底,由於其社交電商核心業務背負高昂的行銷成本、依賴網紅以及未經培訓的經銷商,Meesho 決定進軍 B2C 電商,並在卡納塔克邦試點線上雜貨垂直業務 Farmiso。創辦人 Vidit Aatrey 當年籌集了 5.7 億美元,並表示 Farmiso 將擴展到 200 個城市。

2022 年 4 月第一週,Meesho 將 Farmiso 更名為 Meesho Superstore,承諾在年底前擴展到 12 個邦;當時它已在六個邦運營——卡納塔克邦、特倫甘納邦、安得拉邦、古吉拉特邦、中央邦和馬哈拉施特拉邦。承諾的與核心應用整合僅在一些郵遞區號實現。更名後不久,Meesho 以「角色重疊」為由裁員約 150 名 Farmiso 員工。佣金模式依賴大幅折扣來讓雜貨店充當取貨點,而供應鏈和物流則是持續存在的問題。

到 2022 年 8 月下旬,Superstore 已在超過 90% 的城市停止運營,僅剩那格浦爾和邁索爾;超過 300 名在冊和非在冊員工被解僱——有些人是當場被告知——在冊員工獲得兩個月遣散費,部分人被吸收到核心業務中。

該模式僅為了讓 kirana 取貨點加入就需要大幅折扣,同時在結構上不提供送貨上門——而這是雜貨顧客所期望的便利。

收入持續低迷,而現金消耗持續高企;內部人士表示「沒有錢進來」。

擴張速度超過運營能力:六個邦是在「沒有妥善規劃」的情況下開設的,供應鏈和物流被標記為未解決的問題。

2022 年 4 月的更名承諾覆蓋 12 個邦並全面整合應用;到 8 月,整合僅存在於一些郵遞區號,且已有 150 名 Farmiso 員工因「角色重疊」被裁。

以城市數量目標宣布的轉型,是一場單位經濟效益必須經受住考驗的押注:Superstore 的入駐折扣和物流成本在一年內就超過了其佣金收入。

截至 2022 年 8 月 25 日,Superstore 僅在那格浦爾和邁索爾以縮減的團隊存續,並在這兩個城市試點送貨上門——有消息人士稱,如果業務沒有改善,這些城市也將關閉。創辦人 Vidit Aatrey 曾公開否認降輪融資的報導,但該公司在預計 18 至 24 個月的融資寒冬中仍在尋求資金。

追溯依據

參考來源

  1. Meesho Scales Down Grocery Vertical Superstore, Shuts Ops In Over 90% Cities Inc42 · inc42.com ·