Meetup 測試 2 美元報名費，為反彈致歉，仍保留測試

一個讓人們尋找、組織並參加本地實體興趣小組的線上平台。

會員會接受每次報名支付 2 美元，讓活動成本在主辦方與會員之間更平均分攤，同時不至於重創出席率。

Meetup 自家的執行長信函坦承主辦方的挫折：訂閱費用、管理餐飲與場地的負擔、讓會員真正出席的難題——以及一個創新速度不夠快的產品。

2019 年 10 月，Meetup 開始向部分會員收取每次報名 2 美元，並告訴他們這將「有助於更平均地在主辦方與會員之間分攤成本」。測試涵蓋美國兩個州的數百個團體。會員群起反彈，稱這筆費用不公平，且偏向 Meetup 的利潤而非用戶利益。

2019 年 10 月 17 日，執行長 David Siegel 發表道歉，為「混亂」致意，並以這封信取代測試的說明頁面。他稱這是有限測試，表示 Meetup 不會轉向「大規模的付費變更」，並承諾在任何重大付費變更前會提前通知——但確認付費報名測試將在部分用戶中繼續進行。

社群平台的營利模式變更向來是經典的押注：付費使用者與使用使用者是不同的人，而 Meetup 試圖縮小這個落差。

這起事件顯示了無聲測試的失敗模式——數百個團體本意是小規模，卻在幾天內演變成公開道歉。

執行長的信異常明確地點出取捨：繼續向主辦方收取全部費用，或開始要求會員分攤成本，明知會員從未付過費。

針對數百個團體的「有限測試」仍會傳遍整個社群，因此應在推出實驗時一併說明——一封讓測試繼續進行的道歉信，讀起來像是一項決定，而非更正。

截至 2019 年 10 月 17 日，2 美元報名費測試仍在部分用戶中進行。Meetup 表示正在探索多種方案，以實現更公平的主辦方定價，承諾在任何重大付費變更前提前通知，並承認自己「還有許多要改進的地方，包括更好的溝通」。