這門生意是什麼
一家旅遊新創公司,為「數位遊牧族」安排為期一年、橫跨十二國的工作兼旅行行程:公寓、辦公室和機票,每月 2,000 美元外加一筆押金。
押注所在
賭的是有志成為數位遊牧族的人,會預付每月約 2,000 美元——一年下來數萬美元——以換取橫跨 12 國安排好的住宿、工作空間和航班。
起始資本
僅有創辦人的儲蓄和貸款——共同創辦人從未募得創投資金。
如何起步
紐約企業律師 Nathan Yates 和 Yelp 業務員 Sean Harvey 於 2016 年創立 We Roam,販售遊牧夢想:不必辭掉工作也能旅行一年。
發生了什麼事
2018 年 2 月,行程進行到一半,公司與 Roam International 達成和解後更名為 WY_CO,而 Remote Year 於 2017 年 2 月提起的營業秘密訴訟正耗費「大筆賠償金」。更名重創品牌辨識度和搜尋能見度:6 月的報名人數不到 1 月的一半。Yates 發現公司只剩一至兩個月的現金;尋找投資人未果。
結局如何
2018 年 4 月下旬,客戶正處於十二站中的第五站弗洛里亞諾波利斯,Yates 發電子郵件表示「我們的夢想、我們的家庭、我們的公司已無法繼續」。旅客受困海外,住宿與返家之路均無保障。一名客戶建立的試算表記錄了 33 人共被欠約 10.7 萬美元;PayPal 退款給少數幾人;共同創辦人 Sean Harvey 於 2018 年 8 月聲請個人破產,註銷超過 28 萬美元的債務。
必須成立的前提
自力經營、預收款項的商業模式沒有留下緩衝,當訴訟開始侵蝕本屬於未來行程的現金時便無力招架。
Remote Year 的營業秘密訴訟施加了「大筆賠償金」,單薄的資產負債表無法承受。
法院命令的更名為 WY_CO 摧毀了搜尋能見度,以及一家靠口碑驅動的旅遊業者賴以維生的口耳相傳漏斗。
客戶預付了一年的生活,但作為無擔保債權人,在資產分配時只能排在貸款人之後。
可借鏡之處
預付款的客戶會成為無擔保債權人:一家持有客戶一年資金與計畫的服務公司,需要緩衝和乾淨的名聲,才能在訴訟中存活。
後續發展
截至 2018 年 12 月《彭博商業周刊》報導時,Yates 正試圖出售公司智慧財產權以償還客戶,同時住在非洲並重整自身債務;一名客戶 Erin Sweeney 在伊利諾州小額索賠法院贏得 4,550 美元的缺席判決,但能否實際追討仍不確定。透過 PayPal 付款的客戶已獲退款;無人回報曾直接從公司獲得補償。
追溯依據
參考來源
- We Roam, la fallida odisea de una startup de viajes El Financiero (Bloomberg Businessweek) · elfinanciero.com.mx ·