業務內容
在中國大陸經營肯德基與必勝客;這是一家在碎片化餐飲市場中競爭的快餐巨頭。
押注
後疫情時代的中國食客——尤其是大城市中預算緊縮的年輕人——可透過地方菜色超值菜單與最多9億美元新開1,300家門市來爭取。
緣起
百勝中國是西方快餐巨頭開拓中國市場的先驅,但到了2023年初,執行長屈翠容(Joey Wat)形容這是一個碎片化、競爭激烈的市場,疫情改變的習慣使性價比成為決定性因素。
經過
2023年,該公司編列最高9億美元,在中國大陸新開最多1,300家門市,同時將地方特色引入菜單:肯德基供應川味毛血旺,必勝客推出鮑魚、干貝與竹筍披薩。屈翠容表示:「物有所值正成為越來越重要的主題」,並指出北京、上海、廣州、深圳的年輕人因房價而預算比低線城市同齡人更緊。
必須成立的前提
防疫限制結束重新開放中國市場,但疫情改變的習慣使消費者重視性價比,餐廳也面臨削減成本的壓力。
屈翠容主張,碎片化市場的勝負取決於「價格點,或人均消費」,而非品牌或菜系類型。
毛血旺與鮑魚干貝披薩等地方菜色直接回應本地口味,而非引進全球菜單。
為1,300家新店準備的雄厚財力,讓公司能在對手收縮之際爭取復甦市占。
可借鑑之處
在碎片化市場中,當核心顧客預算緊縮時,全球現有業者透過產品與價格點的本地化來捍衛市占。
後續
截至2023年3月6日,該公司正在執行擴張並推出本地化超值品項;尚未有新品項的銷售結果報導。百勝中國將自身定位為昔日的先驅,如今在碎片化市場中與所有本地及國際對手在價格上競爭。
追溯依據
參考來源
- KFC and Pizza Hut operator Yum China ups the ante on Chinese cuisine to capture budget-conscious post-Covid-19 consumers South China Morning Post · scmp.com ·