Zomato退出225个小城市——这些城市仅贡献0.3%的订单，此举意在修正其回本测算

Zomato是印度的外卖与餐厅发现平台，鼎盛时期覆盖超过1,000个城市，也是快商务公司Blinkit的母公司。

外卖只有在密度足够高时才能回本：退出225个城市，好过为永远无法回本的扩张提供资金。

Zomato的2022财年年报称，其餐饮订购与配送业务覆盖超过1,000个城市——这一版图是在增长年代建立起来的，而12月季度的数据开始令其承压。

2023年1月，公司退出了约225个较小的城市。首席财务官Akshant Goyal对股东表示，这些城市的表现“在过去几个季度并不十分令人鼓舞”，并且“我们认为在这些城市投资的回本期不可接受”；在分析师电话会上，他表示成本影响“不太重大”。该季度数据说明了原因：调整后外卖收入为1,565 crore卢比，同比增长30%，但环比低于1,581 crore卢比；GOV环比仅增长0.7%，至6,680 crore卢比；而随着始于10月下旬的全行业放缓对前八大城市的冲击最为严重，合并亏损跃升五倍，至346 crore卢比。Goyal仍看到“需求回升的绿芽”，称“最糟糕的时期可能已经过去”。

这一决定是算术问题，而非情绪问题：225个城市仅贡献0.3%的GOV，意味着这一版图是以单位经济模型无法承受的代价换来的。

称成本影响“不太重大”，实际上量化了这次失败——这些城市甚至在退出之前就几乎不产生订单。

此事发生在亏损增长五倍的同一季度，表明回本纪律已成为全公司层面的要求，而非某个城市层面的抱怨。

继续维持覆盖1,000个城市的营销说法，本会比承认现实更省事——此次退出显示出，公司在报告上更倾向于呈现真实版图。

以城市数量衡量的增长容易买来，却难以收回：当225个市场仅产生0.3%的订单时，这张版图只是虚荣——砍掉它才是战略。

截至2023年2月的报告，退出已经完成，城市数量被削减至盈利核心；Goyal指出近几周需求正在回升。相关材料未提及此后重新进入这些城市。