業務內容
Souq.com曾是中東最大的電商市集——一個亞馬遜式的自營商店加上第三方賣家,並由自家配送公司Q Express與支付閘道PayFort提供支援。
這場豪賭
中東民眾會上網購物,前提是有一家本地業者解決信任、支付與最後一哩配送問題——因此Souq自行打造市集、支付閘道與物流。
起始資本
截至2016年初募得4.25億美元(Jabbar Internet Group、Naspers、Tiger Global等);亞馬遜於2017年以約5.8億美元現金收購
創立經過
2005年,約旦的Maktoob集團——由Samih Toukan與Hussam Khoury於1999年創立——推出Souq.com作為拍賣網站,並由美籍敘利亞人Ronaldo Mouchawar掌舵。2009年Yahoo以1.64億美元收購Maktoob時,將拍賣與支付業務留在原處;它們成為Jabbar Internet Group。
後續發展
Jabbar於2012年投資3,500萬美元,數週後Naspers與Tiger Global再添4,000萬美元;截至2016年初,Souq已以10億美元估值募得4.25億美元——成為中東北非地區首家獨角獸。憑藉自有物流與支付,它在阿聯、沙烏地阿拉伯與埃及合計吸引每月4,500萬次造訪,隨後眼看Noon籌備10億美元上線,而亞馬遜也在旁伺機而動。
最終結局
亞馬遜於2017年3月確認這項收購,並於7月以約5.8億美元現金完成交易——較Souq的10億美元估值大幅折價,此前Emaar Malls最後一刻的8億美元出價未能成功。2019年5月1日,Souq.com成為Amazon.ae,上架商品增至三倍、達3,000萬件以上,並首度提供阿拉伯語購物。
必須成立的前提
自行打造支付與配送,消除了中東消費者不信任網路商店的兩大原因:無法使用信用卡,以及快遞不可靠。
在Maktoob內部創立,讓Souq獲得值得信賴的阿拉伯語品牌與通路,而獨立市集得花上數年與數百萬美元才能建立。
作為該地區最大市集、每月4,500萬次造訪,使Souq在全球業者終於進場時成為顯而易見的收購目標。
折價的5.8億美元出售顯示,一旦出現財力更雄厚的對手,10億美元估值在競爭激烈、變化快速的市場中站不住腳。
可借鏡之處
在服務不足的地區取得先發優勢,唯有在策略買家看重你為彌合落差所打造的東西——支付與物流,而不只是店面——時才會開花結果。
後續影響
截至2019年5月,Souq的阿聯業務已完全併入Amazon.ae:超過3,000萬件商品、阿拉伯語應用程式與網站、每月4,500萬次造訪,以及規模已超過3,600人的區域團隊。亞馬遜後來於2020年6月將Souq.sa更名為Amazon.sa,並於2021年9月將Souq.eg更名為Amazon.eg,徹底終結Souq品牌。該公司已不再以獨立實體存在,但其資產——PayFort、Q Express與市集——成為亞馬遜的中東業務。
追溯依據
參考來源
- Souq.com and the end of an era The Low Down (Momentum Works) · thelowdown.momentum.asia ·
- Amazon to acquire Dubai's Souq, fighting off last-minute rival bid for ecommerce startup VentureBeat · venturebeat.com ·
- Souq becomes Amazon.ae in the UAE The National · thenationalnews.com ·