Future Retail的第四次电商尝试：Future Pay钱包变身超级应用

基肖尔·比亚尼旗下遍布全印度的超市与时尚零售集团（BigBazaar、Easyday、Heritage Fresh）。

Future Pay钱包——为290家BigBazaar门店提供结账便利——有望成为那款终于让比亚尼在线上站稳脚跟的购物应用。

2020年4月1日——印度封锁开始仅一周后——Future Retail为其拥有290家门店的连锁超市BigBazaar推出了仅限移动端的购物网站，该网站“几乎在一周内”建成。同月，该网站被并入Future Pay应用，后者最初于2016年作为店内钱包推出，用于BigBazaar、Easyday和Heritage Fresh的结账。

到2020年5月，该集团几乎从零起步，线上业务已“渐入佳境”。但不利因素重重：比亚尼此前三次电商尝试均告失败，Retail 3.0项目刚刚缩减规模并裁员，竞争对手已领先多年，新入局的JioMart正在环伺，而17亿美元的债务大山制约着每一步行动。

复用Future Pay钱包，使第四次尝试拥有了此前任何一次尝试都不具备的现有用户和结账入口位置。

一周内建成上线显示了紧迫性：封锁期的需求比一次精雕细琢的发布更有价值。

该集团的实体规模（290家BigBazaar门店）是纯电商竞争对手所缺乏的唯一资产。

三次失败和17亿美元债务意味着这次尝试再无承受又一条学习曲线的余地。

封锁可以迫使一家线下巨头在一周内转向线上，但钱包并不等于交易平台——而债务决定你能承受多少次重试。

截至2020年6月，该超级应用已上线并正在扩张，Future Group在两条战线上作战：既有电商玩家和JioMart，而其债务大山制约着第四次尝试能持续多久。